Den mobile prøvetagningsløsning gør det muligt at planlægge arbejdet direkte på afdelingen og udskrive prøverørsetiketter ved patienten. Det reducerer risikoen for fejl, effektiviserer workflows og giver et bedre overblik i realtid.

For laboratoriepersonalet betyder det færre afbrydelser, hurtigere arbejde og et mere koordineret teamsamarbejde i hverdagen.

My+ Mobile Sampling gør hverdagen lettere for laboratoriepersonalet under prøvetagningsrunder på Satakunta Centralsygehus i det vestlige Finland. Den mobile prøvetagningsløsning muliggør prøvetagning i realtid og bidrager til øget patientsikkerhed. Ved at udskrive prøverørsetiketter direkte ved patienten reduceres risikoen for forvekslinger.

Klokken er lidt i syv en onsdag morgen. Den smalle korridor summer allerede af aktivitet, mens laboratoriepersonalet henter smartphones og mobile etiketprintere fra deres prøvetagningsvogne inden morgenens runde.

I dag følger Mylabs softwarespecialister med på runderne for at se, hvordan den mobile prøvetagningsløsning bruges i praksis. Samtidig indsamler de feedback og idéer til den videre udvikling.

Laboratoriemedarbejderen Anna-Liisa Vuohijoki er på vej til en kirurgisk afdeling. Hun åbner mobilapplikationen og forbinder etiketprinteren trådløst med telefonen.

Tidligere så arbejdet anderledes ud. I løbet af natten blev etiketter udskrevet to gange og en tredje gang inden morgenrunden. Det store antal etiketter gjorde det svært at holde styr på prøvetagningsbehovet for hver patient. En nattevagt måtte ofte afsættes til at koordinere og fordele arbejdet blandt laboratoriepersonalet, fortæller Vuohijoki.

Nu planlægger laboratoriepersonalet selv rækkefølgen for prøvetagningen på afdelingen. Analysebestillinger kontrolleres direkte i mobilapplikationen, og etiketter udskrives ved patienten.

Applikationen var nem at lære

SataDiag begyndte at bruge My+ Mobile Sampling til prøvetagningsrunder i begyndelsen af året. Brugernes feedback har været positiv: Arbejdet går hurtigere, opgaverne er blevet lettere, tidsstemplerne er mere præcise, og risikoen for fejl er reduceret.

Den mobile applikation har dog været anvendt på afdelingerne i lang tid, helt siden december 2013.

Det var nyt for nogle medarbejdere at bruge en smartphone i begyndelsen, men personalet lærte hurtigt at bruge applikationen, fortæller laboratoriemedarbejderen Paula Hennola, som har ansvaret for de mobile enheder.

Kaisu-Leena Mäkelä, afdelingssygeplejerske på akutmodtagelsen, fortæller, at den mobile løsning har effektiviseret hendes arbejde og reduceret behovet for at gå frem og tilbage under vagterne. Plejepersonalet kan informere laboratoriepersonalet om kommende prøvetagninger, så prøver kan tages, så snart nye bestillinger registreres.

Ved for eksempel mistanke om en blodprop kan laboratoriepersonalet tilkaldes på forhånd, allerede inden bestillingen når frem til den mobile enhed. Det sparer værdifuld tid, påpeger Mäkelä.

En lørdag var hospitalets mobilnetværk nede på et tidspunkt, hvor applikationen til akutte prøvetagninger kun havde været i brug i tre måneder. Laboratoriepersonalet var usikre på, hvordan situationen bedst skulle håndteres, og kontaktede Paula Hennola derhjemme.

Det var faktisk lidt komisk. De havde allerede glemt, at de kunne gå tilbage til den tidligere arbejdsgang og udskrive etiketter fra en computer.”

Prøvetagning i realtid i praksis  

Det går stærkt, for patienterne venter på den kirurgiske afdeling. I alt har 13 patienter analysebestillinger.

Afdelingen er ved at vågne. Sygeplejerskerne samles til morgenmøde, og lyden af morgenmadsvogne kan høres på gangen.

I mobilapplikationen kan Vuohijoki se, at en patient snart skal akutopereres og derfor skal prioriteres. Patienten skal have målt CRP og taget en blodstatus.

Vuohijoki udskriver prøverørsetiketterne med den mobile printer og sætter dem på prøverørene. Hun bekræfter, at prøverne er taget, og det præcise tidspunkt registreres i laboratorieinformationssystemet.

Denne realtidsløsning er fantastisk! At udskrive etiketter for hver enkelt patient øger også sikkerheden, fordi der ikke er lange udskrifter med forskellige etiketter, som kan blive blandet sammen.”

Færre afbrydelser i arbejdet

I det næste rum er Tiina Leppäniemi ved at komme sig efter en operation. Hun rækker armen frem, og Vuohijoki tager blodprøverne.

Telefonen bipper. Det betyder, at en kollega i laboratoriet har brug for hjælp. Beskeden vises i applikationen, hvor personalet kan kommunikere med hinanden.

Systemet giver også besked, når der kommer nye bestillinger, efter at runden er begyndt.

Tidligere havde laboratoriepersonalet enklere mobiltelefoner, og en sekretær ringede, når der kom nye bestillinger. Det førte til afbrydelser i arbejdet.

Man kunne stå midt i en prøvetagning med nålen i patientens arm og ikke have mulighed for at tage telefonen. Hvis man så glemte at ringe tilbage, måtte man senere gå tilbage til afdelingen,” fortæller Vuohijoki.

Bedre samarbejde i laboratorieteamet

Klokken nærmer sig otte, og alle prøver på afdelingen er allerede taget. Vuohijoki tjekker mobilapplikationen for at se, hvilke afdelinger der endnu ikke er færdige.

På en anden kirurgisk afdeling mangler der stadig nogle prøver, og en af dem er markeret som akut. Vuohijoki går derhen for at hjælpe.

Tidligere skulle jeg tilbage til laboratoriet og spørge rundt for at finde ud af, hvilke runder der endnu ikke var færdige. Nu kan jeg direkte se, hvor mange patienter hver kollega stadig mangler, og hvem der har brug for hjælp. Det styrker både samarbejdet og teamånden.”

Når arbejdet på afdelingen er færdigt, vender Vuohijoki tilbage til laboratoriet. Prøverne registreres i automationssystemet og centrifugeres, hvorefter udstyret rengøres, og prøvetagningsvognen sættes på plads.

Smartphonen og printeren sættes til opladning efter behov. Denne gang er det ikke nødvendigt, så udstyret gøres klar til næste runde.

I en bygning som denne er netværksforbindelsen nogle steder utilstrækkelig, hvilket kan påvirke applikationens opdateringstid. Men det skyldes netværket og bygningen, ikke selve løsningen,” siger Vuohijoki og tilføjer:

“Vi vil ikke tilbage til det gamle system!”

Et besøg, der giver nye perspektiver

Mylabs softwarespecialister oplevede besøget hos SataDiag som meget værdifuldt.

Jeg skrev flere sider med noter! At se, hvordan prøvetagningspersonalet faktisk bruger applikationen i virkelige situationer, giver et helt andet perspektiv som softwareudvikler.”

Når applikationen testes på kontoret, er perspektivet mere begrænset. Det gælder for eksempel, hvornår prøvetagningspersonalet har telefonen i hånden, hvornår den ligger i vognen, og hvordan dette kan tages i betragtning for at optimere brugen af applikationen.

Visse funktionelle detaljer var lettere at opdage, da vi fik mulighed for at se applikationen i brug. Det var også godt at høre direkte fra brugerne, at vores mobile applikation er blevet en pålidelig del af laboratoriepersonalets daglige arbejde,” fortæller en af Mylabs softwareudviklere, der deltog i besøget.